Gastos de Envío

UPS y UPS Service Point:

Francia, Italia, Alemania, Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Mónaco, Austria, Dinamarca, Finlandia, Irlanda, Suecia, Bulgaria, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Grecia, Hungría, Letonia, Lituania, Polonia, Rep. checa, Rumania

DHL Express:

Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Republica checa, Vaticano, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Italia, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Polonia, Rumania, Suecia, Andorra, Jersey, Guernsey, Liechtenstein, Noruega, San Marino, Suiza.

Afganistán, Georgia, Albania, Chile, Ghana, China, Gibraltar, Angola, Chipre, Granada, Anguila, Antigua, Colombia, Groenlandia, Arabia Saudita, Comoras, Guadalupe, Argelia, Argentina, Guatemala, Armenia, Cook (islas), Guernsey, Aruba, Rep. Democrática Corea, Australia, Costa Rica, Guyana (británica), Bahamas, Guyana Francesa, Bahréin, Haití, Bangladesh, Curasao, Barbados, Honduras, Hong Kong SAR, China, Belice, Dominica, República Dominicana, India, Bermudas (islas), Ecuador, Indonesia, Bielorusia, Egipto, Irán, Bolivia, El Salvador, Iraq, Bonaire, Emiratos Árabes Unidos, Bosnia‐Herzegovina, Islandia, Israel, Brasil, Brunei, Estados Unidos, Jamaica, Japón, Jersey, Jordania, Bután, Faroe (islas), Kazajistán, Cabo Verde, Federación Rusa,  Caimán (islas), Fiji (islas), Camboya, Filipinas, Kiribati, Kosovo, Canadá, Kuwait, Laos, Noruega, Líbano, Nueva Caledonia, Nueva Zelanda, Libia, Omán, Suiza, Liechtenstein, Pakistán, Surinam, Palaos, Tahití, Panamá, Tailandia, Macao SAR China, Taiwán, Macedonia del Norte, Paraguay, Tanzania, Madagascar, Perú, Malasia, Timor‐Leste, Maldivas (islas), Puerto Rico, Tonga, Qatar, Trinidad y Tobago, Reino unido, Túnez, Malvinas (islas), Turcas y Caicos (islas), Marianas (islas), Marruecos, Turquía, Marshall (islas), Samoa, Tuvalu, Martinica, Samoa Americana, Ucrania, Mauricio, San Bartolomé, San Cristóbal y Nieves, Uruguay, San Eustaquio, México, San Marino, Vanuatu, Micronesia, San Martín, Venezuela, República Moldavia, San Vincente, Vietnam, Vírgenes (Islas Británicas), Mongolia, Santa Lucía, Vírgenes (Islas EEUU), Republica Montenegro, Montserrat, República Serbia, Singapur, Nepal, Nevis, Solomon (islas).

Todos los gastos de aduanas serán soportados por el cliente.

Todo nuestro stock está sincronizado con la web, por lo que si un producto está disponible significa que siempre podemos enviarlos sin grandes esperas. Solo tiene que añadir al carrito lo que desee comprar y elegir que método de pago prefiere utilizar.

Le recordamos que la disponibilidad de los productos y de stock durante el proceso de compra es mencionada a título indicativo y no revestirá por lo tanto carácter contractual, ya que se puede dar la circunstancia de que se estén produciendo compras de un mismo artículo, en simultáneo, y que esto produzca una rotura de stock.

Al tratarse de comercio electrónico, el stock se actualiza online, por lo que podría suceder, eventualmente, que durante el proceso de compra se agote el stock.

En el caso de que exista una rotura de stock del producto, desde www.stockpadel.com se pondrán en contacto con usted para informarle de la situación, indicando, por un lado, de la fecha de entrega aproximada en la que se suministrará el pedido, sin aumento de precio, y por otro lado, se le ofrecerá la opción de enviarle un producto de características similares o superiores al que se hubiese pedido inicialmente, pudiendo el cliente ejercer sus derechos de desistimiento y resolución en los mismos términos que si se tratara del bien inicialmente requerido.

Si la rotura de stock fuera definitiva y el cliente no aceptara ninguna de las opciones propuestas, se le abonará íntegramente la cantidad pagada por el mismo conforme la normativa vigente.

El plazo de entrega corresponde con el indicado en la tabla de condiciones de envío, siempre que tengamos stock de los productos solicitados y el método de pago sea PayPal o tarjeta. Si su método de pago es transferencia bancaria, el proceso de envío se iniciará una vez que haya sido recibido el pago con la referencia del pedido en la cuenta de Stock Padel S.L.

- Los pedidos para España y Portugal tardarán entre 24 y 48 horas hábiles, siendo hora límite las 16:00 horas.

- Los pedidos dentro de Europa demorarán entre 1 y 5 días hábiles, dependiendo del método de envío seleccionado.  Si fuera DHL Express, cada día se enviarán los pedidos recibidos antes de las 12:00 AM.

- Para pedidos fuera de Europa el envío siempre se realizará con DHL Express, y el tiempo estimado de entrega puede variar de 2 a 5 días.

Para mayor información, verifique la tabla más arriba, en la cual se mencionan plazos y costes.

Al hacer una orden usted va a recibir un correo de confirmación y con el resumen de su pedido. Una vez que su orden sea procesada por el transportador, recibirá un correo con el tracking de la mercancía. También puede conocer el estado de su pedido haciendo click aquí

Si tiene dudas puede ponerse en contacto con nosotros a través de correo info@stockpadel.com

Sí. Antes de efectuar el pago, le damos la opción de poner una dirección de envío distinta de aquella con la que usted se registró.

Una vez que usted pone una dirección de entrega y confirma la orden de envío no es posible cambiarla.

Si tras 2 intentos nos resultase imposible efectuar la entrega de su pedido, la mercancía volverá a nuestro almacén y usted tendrá 2 opciones:

Pedir otro envío a la misma dirección o a una nueva dirección, y en este caso se cobrarán los costes de envío

Pedir la devolución del dinero, y en este caso se devolverá el precio de la mercancía menos los costes de envío y los costes de la devolución del producto (5,95€ dentro de España, 14,95€ para el resto de Europa y 49€ para resto del mundo).

Una vez que el paquete ha sido enviado al cliente, no hay forma de detenerlo. Las empresas de transporte vienen todos los días para recoger todos los paquetes entre las 9.00 y las 14.00. Todos los pedidos realizados antes de esta hora serán enviados y no podemos detenerlos. Si deseas cancelar un pedido antes de que se te haya enviado, te reembolsaremos el dinero que pagaste por los productos, incluidos los gastos de envío.

Si deseas recibir tu pedido dentro de España peninsular y deseas exportarlo posteriormente a cualquier país fuera de la Unión Europea, debes seleccionar el país de entrega correcto (Spain) en la parte superior izquierda de nuestra tienda. Añade cualquier artículo a tu cesta. Al elegir la opción de entrega, se mostrará el precio final y se te cobrará directamente el precio del artículo, incluido el IVA y los gastos de envío. Al exportar el artículo fuera de la Unión Europea, puedes reclamar el IVA utilizando el formulario TAX FREE.

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